Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment notre entreprise collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Notre société de toiture, basée à Huy (Belgique), est responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site internet, nos formulaires de contact ou lors de nos échanges commerciaux.

Coordonnées de l’entreprise :

Adresse : Chaussée de Tirlemont 223, 4520 Wanze
Téléphone : 085 31 31 99
E-mail : info.prahome@gmail.com
Numéro d’entreprise : BE 0766.321.873

Dans le cadre du fonctionnement de notre site, nous faisons appel à des prestataires externes qui agissent en tant que sous-traitants :

Odoo : solution utilisée pour la construction et la gestion du site internet.
EasyHost : hébergeur de notre site internet et de certaines données techniques.

Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et à se conformer au RGPD.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations liées à votre demande de devis ou d’intervention

3. Base légale et utilisation des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement dans les cas suivants :

Exécution d’un contrat : organisation et réalisation des travaux demandés.
Obligation légale : facturation, comptabilité et respect de nos obligations administratives.
Intérêt légitime : réponse à vos demandes de contact et de devis.

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers, sauf si la loi l’exige.

4. Conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande et, si vous devenez client, pendant la durée légale de conservation comptable.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de vos données
Effacement de vos données (dans les limites légales)
Opposition au traitement de vos données
Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail, téléphone ou courrier aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement.

Si nous utilisons des cookies analytiques ou de suivi (par ex. Google Analytics), ceux-ci ne sont activés qu’avec votre consentement explicite via le bandeau de gestion des cookies.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.